相信很多人在外出用餐的时候都会遇到这样的情况那就是“等位” 到了就餐时间，无论是多大的餐厅都会出现排队的情况，等待的时间是难熬的，很多人等着等着就走了，有很多人则依旧坚持，不知道大家有没有观察过这些餐厅的等位区设计。

等位区是餐厅设计的重要之处，也是客人首先感到餐厅服务的地方，通过餐厅等位区设计你就能了解这个餐厅的服务特点，很多餐厅等位区会给顾客设置舒服的座椅，并且还会准备一些小玩具让客户能在等待中打发时间，好的餐厅甚至还会在等位区备一些饮料，零食。
也会在大屏上投放当下比较火的一些综艺或电影，总之是利用一切可利用的资源把客户留住。

餐厅设计重要的就是这些不易察觉的细节，当消费者在等位时，如果坐得不舒服，那无疑会极大损失客流量。
真正留得住顾客的，都是以人为本为服务宗旨的餐厅。